Preguntas Frequentes Sistema de Disponibilidad Online

¿Qué es el Sistema de Disponibilidad Online de InterHabit?
¿Cuáles son los beneficios del Sistema de Disponibilidad Online?
¿Cuánto cuesta participar del Sistema de Disponibilidad Online?
¿Cómo hago para activar el Sistema de Disponibilidad Online?
¿Cómo hago para ingresar al Sistema de Disponibilidad Online?
¿Cómo hago para actualizar la disponibilidad de mi hotel?
¿Se puede ingresar la cantidad de habitaciones disponibles de cada tipo?
¿Qué es la función Liberar?
¿Cómo me entero cuando tengo una nueva reserva?
¿Con quién puedo comunicarme en caso de necesitar ayuda o de tener alguna duda?
¿Qué significa “A confirmar”?

RESPUESTAS

¿Qué es el Sistema de Disponibilidad Online de InterHabit?
El Sistema de Disponibilidad Online es una nueva herramienta de InterHabit que permite a cada hotel detallar las habitaciones disponibles en un calendario. En cada reserva, el Sistema verifica esta disponibilidad y en caso positivo, la confirma inmediatamente. Volver

¿Cuáles son los beneficios del Sistema de Disponibilidad Online?
Los principales beneficios para los hoteles son:
- No tiene costo inicial ni mensual
- Los Hoteles con confirmación de disponibilidad Online estarán primeros y serán destacados en el listado de oferta de cada destino.
- Aumenta las ventas, puesto que los clientes y agentes de viajes tienen confirmación inmediata al momento de reservar
- No requiere bloqueos ni cupos
- El Hotel puede modificar la disponibilidad en cualquier momento, simplemente accediendo a una página web. Volver

¿Cuánto cuesta participar Sistema de Disponibilidad Online?
La utilización del Sistema no tiene costo inicial ni mensual. Volver

¿Cómo hago para activar el Sistema de Disponibilidad Online?
Para activar el sistema, debes actualizar la disponibilidad y luego enviar un mail a rodrigo.caballe@interhabit.com solicitando la Activación. Una vez recibido el mail la activación es inmediata. Volver

¿Cómo hago para ingresar al Sistema de Disponibilidad Online?
Puedes ingresar al sistema a través de www.interhabit.com. En la sección de LOGIN ingresa tu e-mail y clave de acceso para acceder a la sección de tu Hotel. Una vez allí, debes seleccionar la opción "DISPONIBILIDAD", situada a la izquierda de la pantalla. Volver

¿Cómo hago para actualizar la disponibilidad de mi hotel?
En primer lugar debes seleccionar los tipos de habitación y el mes a actualizar. Luego presionar el botón CONSULTAR y aparecerá un calendario por cada habitación seleccionada:


Utiliza alguna de las opciones desplegables de cada día para cambiar la disponibilidad:
Disponible (en este caso debes indicar la cantidad de habitaciones disponibles)
- A Confirmar
- No Disponible
- Disponible
También puedes cambiar simultáneamente el estado de todos los días del mes utilizando los botones de abajo, por ejemplo "Mes Disponible".
Para finalizar presiona . Volver

¿Puedo ingresar la cantidad de habitaciones disponibles de cada tipo?
Si, puedes ingresar la cantidad de habitaciones disponibles, seleccionando el número correspondiente en las opciones desplegables de cada día. El Sistema permitirá reservar con confirmación inmediata sólo la cantidad de habitaciones indicada. Cuando una reserva es confirmada, la cantidad de habitaciones disponibles para esa fecha se reduce automáticamente. Si la cantidad de confirmaciones excede el número de habitaciones disponibles, el Sistema coloca la fecha “A Confirmar” para evitar sobre ventas. Volver

¿Qué es la función Liberar ?
La función de Liberar permite al Hotel indicar la cantidad de días previos a la fecha de ingreso a partir de los cuales desea cambiar automáticamente el estado "Disponible" a "A Confirmar". De esta forma el hotel puede administrar mejor su inventario, dando prioridad a sus propias ventas sobre las ventas de otros canales.
Por ejemplo, suponiendo que hoy es 1 de Noviembre, si se coloca un Liberar de 3 días, la disponibilidad para el 30 de Noviembre sería como lo indica el siguiente gráfico:



En este ejemplo, la función Liberar implica que 3 días antes del check-in el Sistema ya no confirmará automáticamente al pasajero. Volver

¿Cómo me entero cuando tengo una nueva reserva?
Cuando una nueva reserva es confirmada, el sistema te enviará automáticamente un mail de aviso. Puedes chequear los datos de la reserva y del pasajero ingresando al Sistema. Volver

¿Con quién puedo comunicarme en caso de necesitar ayuda o de tener alguna duda?
En caso de que tenga dudas o preguntas, puede comunicarse con InterHabit al email reservas@interhabit.com o a los

Teléfonos:               +54.351.4215639         y               +54.351.4283346.

Esta información de contacto también se encuentra en la barra izquierda del sistema. Volver

¿Qué significa “A confirmar”?
“A Confirmar” significa que el Sistema solicitará confirmación de Disponibilidad al Hotel antes de confirmar al pasajero.
Su uso es sólo recomendable en los casos en que el hotel no conoce con exactitud la disponibilidad para determinada fecha, ya que utilizando esta opción se pierde la posibilidad de confirmar en forma inmediata al pasajero. Volver